Müşteri Her Zaman Haklıdır Prensibi Doğru mu?

Müşteri Her Zaman Haklıdır Prensibi Doğru mu? Müşteri her zaman haklıdır yerine, müşterilerinizi haklı hissettirmenin beş yolu var . Bunlar : Kontrol ettirmek amacıyla için gittiği dişçide çok uzun süre beklediği için  şikayet eden Hakan örneğini kullanacağız. 1 – Aktif bir şekilde  can kulağı ıle dinleyin. Herhangi bir şikayetlerinden söyleniyor olsunlar ya da size TV’de…

Devamını Oku..