Müşterilerin Şikayetleri Karşısında Nasıl Davranılmalıdır?

Müşterilerin Şikayetleri Karşısında Nasıl Davranılmalıdır? Müşterilere şikayetleri yüzünden onlara dava açmak tamamen çılgınlık olmalı. O zaman ne yapıcağız dediğinizi duyar gibiyim. 1-Hızlı,mantıklı ve de yeterli bir biçimde cevap vermelisiniz. Bir ürün satın  almadan önce müşteri şikayetlerinı yazdığı sitelere mutlaka bir göz gezdiririm. Yazılan şikayetleri okuduğum kadar da  şirketin bu şikayetlere karşı verdiği cevaplara da bakarım….

Devamını Oku..